Компанія Dom & Tom розробляє мобільні додатки та онлайн-платформи вже більше п’яти років. Компанії довелося попрацювати з такими компаніями, як General Electric, Hearst Corporation, Priceline та з багатьма іншими.
Після роботи над 300 такими проектами, її спеціалісти готові поділитися шістьма важливими моментами, які допоможуть вам вивести досвід взаємодії з користувачами на наступний рівень.
1. Фокус на презентації
Одним із ключових моментів у роботі дизайнера є те, що ви завжди залежите від часу і маєте вкладатися у строки. Тим не менш, у якийсь момент ви повинні все відкласти і підготуватись до презентації.
Дизайн – це не просто добре робити свою справу, це ще й створення гарної презентації. Якщо ви не можете представити свої ідеї, то вони не матимуть успіх.
Люди, яким ви презентуєте свою роботу, можуть бути продукт-менеджерами, віце-президентами або навіть генеральними директорами. Вони не знають, чому і яким чином ваші проекти збільшать їх продажі або утримають клієнтів. Саме ви повинні їм це донести.
Кожен з них має свою роль у компанії, і вони, можливо, не в повній мірі розуміють ефективність запропонованих вами вдосконалень. Вам потрібно продати свої ідеї разом із презентацією.
Дизайнери повинні мати на увазі: не має значення, скільки годин ви проводите, обдумуючи чудові ідеї, потрібно присвятити достатньо часу, щоб ці ідеї представити.
Як краще це зробити? Занотовуйте важливі думки. Як тільки у вас з’явиться якась ідея або необхідність щось змінити, запишіть це. Звичайно, в кінці кінців, у вас може бути мільйон ідей, тому використовуйте у своїй презентації лише найкращі. Ваша презентація повинна бути зрозуміла, коротка, і має стосуватися предмету.
2. Гарний дизайн говорить сам за себе
Ваш дизайн повинен завжди розповідати історію. І ця історія повинна бути розказана з точки зору користувача. Буквально за декілька секунд людина повинна зрозуміти цінності, якими ви збираєтеся з нею поділитися. Якщо вона їх не зрозуміє, то, ймовірно, втратить інтерес, і на цьому ваша співпраця завершиться.
В презентації слід відповісти на такі питання:
- Що ви хочете, щоб робили користувачі, і навіщо?
- Що це означає для користувача?
Щоб робити це ефективно, намагайтеся зрозуміти цільову аудиторію. Завжди запитуйте, кому ви розповідаєте історію? Починайте з цього.
3. Будьте в курсі технічних обмежень
Кращі дизайнери мають технічне мислення і, щонайменше базовий рівень знань в області програмування. Вони в змозі привести проект до успіху, враховуючи його технічні обмеження із самого початку.
Для тих з вас, хто є гарним візуальним дизайнером, але не знає подробиць технічної частини, у нас є 3 рекомендації:
1. Вчіться. В інтернеті можна знайти тисячі корисних тематичних статей і курсів. Багато з них є безкоштовними або коштують дуже мало. Легко можна читати одну корисну статтю в день або пройти курс. Чим кращими ви стаєте, тим більш успішним Ви будете.
2. Проводьте час з розробниками. Ознайомтеся з їх точкою зору по проекту, над яким працюєте. Розробник, наприклад, завжди буде шукати просте рішення. Є багато способів для досягнення складних взаємодій з мінімальним використанням CSS і Javascript. Співпрацюючи разом, ви можете досягти більш швидкого і розумного рішення.
3. Запитуйте. Всі з чогось починають. Не соромтеся звернутися до онлайн-комьюніті, таких як, наприклад, Behance Ukraine або Продизайну, і запитати те, що вас цікавить.
4. Спрощуйте свій вибір
Одне з ваших головних завдань – не заплутати користувача. Ось кілька порад:
- Зробіть одну точку фокусу на сторінці/екрані. Вирішіть, який найбільш важливий елемент повинен бачити користувач і переконайтеся, що ця частина максимально зрозуміла.
- Люди не читають. Пишіть текст, який можна швидко просканувати поглядом. Багато клієнтів вважають, що ретельно підготовлений текст є важливим, але в решті решт це не має значення, тому що люди їх просто не читають. Замість цього, сконцентруйтеся на візуальних моментах.
- Більше тексту не означає більше цінності. З іншого боку, правильний текст у правильний місці буде дуже ефективним.
5. Нехай цифри керують вашою роботою
Коли ви не впевнені, яким шляхом йти далі, нехай статистика підкаже рішення.
Підтверджуйте свої думки так часто, як це можливо, за допомогою А/В тестування, або юзабіліті тестування. Вашою метою повинне бути отримання максимальної результативності при найменших витратах.
Почніть з простих прототипів і показуйте їх вашій цільовій аудиторії. Цей підхід є більш ефективним, а в багатьох випадках ще й економить час.
Читайте також: Дайджест №3. Прототипуй це!.
Це допоможе вам уникнути складнощів на шляху до високодостовірного прототипу (версії, що дуже близька до кінцевого продукту). Тестуйте, тестуйте і ще раз тестуйте. На кожному етапі проекту.
6. Удосконалюйте функціональність
Рим був побудований не за один день. Більшість проектів мають десятки функціональних можливостей, і не всі з них можуть бути реалізовані одразу.
Замість цього, робіть вдосконалення крок за кроком і уникайте тривалої річної розробки проекту, нічого нікому не показуючи. Набагато краще запустити продукт, як тільки його основний функціонал буде реалізований, а потім додавайте шари, коли буде дозволяти час. Це називається мінімально життєздатним продуктом (MVP).
Частина створення мінімально життєздатного продукту включає спостереження за всіма бажаними функціями та розстановки пріоритетів. Розділіть фазу створення на версії. Наприклад: версія 1 матиме основні характеристики X, які вважаються необхідними. Версія 2 буде приносити незначні вдосконалення існуючому продукту, а також додавати кілька нових функцій.
Розбийте свій проект на його функціональності і переконайтеся, що все, що ви робите, можна так чи інакше виміряти (дослідити, охопити).
