З кожним днем з’являється все більше літератури на тему UI & UX-дизайну, але з чого розпочати? На це питання дадуть відповіді досвідчені дизайн-експерти.
Російською мовою перекладено достатньо багато книг з проектування інтерфейсів. Англійською вибір взагалі захмарний — щорічно виходять десятки більш-менш цікавих видань. Але я зазвичай рекомендую три для затравочки:
* * *
Веб-Дизайн: книга Стива Круга или «не заставляйте меня думать!»
Стів Круг
Найкращий матеріал для початківців — коротко і дуже зрозуміло про те, як здоровий глузд допомагає в роботі над інтерфейсами. Допомагає зрозуміти, чим займаєтсья дисципліна юзабіліті.
Дизайн привычных вещей
Дональд Норман
Чудово подана професійна філософія. Як потрібно дивитися на взаємодію людини з цифровими та звичайними продуктами. Допомагає сформувати правильне відношення до роботи.
Алан Купер об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия
Алан Купер
Біблія проектувальника інтерфейсів. В ній описана історія дисципліни, методи й паттерни, робочий процес та ціла купа інших ключових в нашій роботі речей. Допомагає закріпити і поглибити знання.
Вони відображають три ступені дорослішання спеціаліста — обізнаність, правильні установки і сильні практичні навички. А прокачувати їх можна іншими книгами або купою статей, які публікуються кожного тижня. Я стараюся читати фундаментальні книги, а нарощую «м’ясо знань» вже статтями — це дозволяє уникнути води, котрою страждають більшість видань.
Essentials of Services Marketing
Jochen Wirtz, Patricia Chew, Christopher Lovelock
Насправді Customer Experience існує вже давно, і ця книга розкриває класичний підхід (аналоговий), котрий раніше називався Service marketing. Але видання доволі сучасне і тут доволі значна увага приділяється цифровим послугам.
Consumer Behavior: Buying, Having, and Being
Michael R. Solomon
Ще одна класична книга, яка витримала 11 (!) видань. Тут основний акцент зроблений на поведінці покупців.
Service Design: From Insight to Implementation
Andy Polaine, Lavrans Løvlie, Ben Reason
В цій книзі описаний сучасний підхід до сервіс-дизайну. Рекомендується до читання абсолютно усім.
This is Service Design Thinking: Basics-Tools-Cases
Mark Stickdorn, Stickdorn Marc, Schneider Jakob
Класична вже книга по Service Deisgn. На жаль, в ній майже не описані методики сервіс-дизайну, але тут дуже хороший огляд даної дисципліни.
The Persona Lifecycle: Keeping People in Mind Throughout Product Design (Interactive Technologies)
John Pruitt, Tamara Adlin
У цій книзі майже на тисячі сторінках намальовані, зображені, прошкрябані, відрендерені найдетальніші штуки про персони — такий збірний образ користувача продукту чи сервісу.
Там уважно і просто показано, навіщо потрібні персони, як їх створювати, як вони задіюються в діджітл-проектах і коли життя персони закінчується (так-так, саме так). І як завести нову персону ;)
Розповідають два класних і простих чоловічка, котрі довго-довго працювали в Microsoft, а потім стали самі займатися дослідженнями і давати хороші поради різним компаніям. Книги-аналога цієї детальної розповіді в світі так більше і не вийшло.
Managing the Design Process-Concept Development: An Essential Manual for the Working Designer
Terry Lee Stone
Багато картинок і простих схем, по пунктах коротких інструкцій на «раз-два-три», як працювати з клієнтом, як побудувати логіку і графік дизайнерського проекту і як при цьому не прогоріти. Дуже прості і доступні, «капітан очевидність» поради, до котрих сам ну, ніколи у житті, не додумаєшся. Тільки для починаючих дизайнерів-фрілансерів і дизайнерських стартапчиків. Можна не знати англійської і все-все зрозуміти у цій книжці. Так просто написано-намальовано. Запам’ятовується серйозно і надовго.
Перекладів російською такої безцінної цінності поки що немає.
Думай, как дизайнер. Дизайн-мышление для менеджеров
Жанна Лиедтка и Тим Огилви
Раджу вам свою пораду — порадьте або подаруйте цю книжку вашим клієнтам. Пара-трійка прочитаних сторінок не залишать їх розум і серця в минулому, і відносини ваші в проекті повільно (або швидко) почнуть змінюватись в найпозитивнішу сторону.
В книжці серйозною і академічно статусною менеджерською мовою написано про те, як дизайн рятує світ великого і маленького бізнесу. Графіки, діаграми, розумні слова — все, що потрібно знати про дизайн і дизайнерський процес не-дизайнерам. І навіть форми брифів (хороші, до речі).
Прочитання кардинайльно впливає на те, як приймати дизайнерські рішення і що робити в проекті. Форма впливу — глибоке усвідомлення.
