Будучи менеджером порівняно молодої, але успішної команди дизайнерів, я здобув власний чималий досвід роботи молодими працівниками, які тільки починають свою кар’єру в сфері дизайну.
На початку роботи, цілком природним було те, що ми наймали на роботу джуніорів. Зрештою, наші проекти були не дуже складними. Тож у нас було достатньо часу для навчання та спілкування з дужнами. Напевно, час – основна розмінна монета у цій справі. Витрачати його на джунів може бути зовсім недоцільно. Однак, досить часто джуніори показують себе з хорошої сторони. Зазвичай, воно того вартує.
Тому я виробив власний підхід і готовий поділитися кількома своїми порадами.
Джуніор VS Стажер
Для початку, варто розібратись у різниці між поняттями джуніор та стажер.
На мою думку, стажери – це, майже, завжди вихідці з університетів чи курсів на зразок «Як стати найкращим ХХХ дизайнером швидко й недорого». Саме тому, у них зовсім немає досвіду. Їх основний пріоритет – навчання. Ці люди, зазвичай, не мають жодних необхідних навиків, тому компанії, як правило, пропонують їм стажування, а не працевлаштування.
Що стосується джуніорів, то це ті, хто вже спробував свої сили в дизайні чи подібних сферах. Відповідний досвід роботи, інколи досить значний, виділяє їх з юрби інших кандидатів. Практичні знання, навички та скіли – їх основні козирі.
Порада 1. Чітко визначайте рамки
Перехідний період від студента до працівника може бути досить стресовим. Такий перехід по різному впливає на людей, тому той чи інший працівник вимагає до себе різного підходу та рівню підтримки з боку керівництва. Отже, моя вам порада – не варто ще більше заплутувати джуніорів абстрактними ідеями та багатослівними, але безглуздими описами завдань.
Будьте чіткими у своїх висловлюваннях з самого початку! Чітко описуйте ролі та відповідно плануйте робоче навантаження. Звичайно, що стосується дизайнерів, важливо залишати простір і для творчості. Однак, творчість відкладемо до кращих часів. Працівник не повинен здогадуватися чого саме ви від нього хочете з ваших натяків чи підказок. Принаймні, на початку краще уникати двозначності.
Порада 2. Мотиватор, а не диктатор
Хороший керівник може допомогти молодим працівникам вчитися на досвіді та помилках, яких у них не було. Ось чому ви повинні бути завжди доступними, бути “реальними”, підтримувати та уникати мікроменеджменту. Що ж це означає?
- Бути доступним. Завжди знаходьте час для своєї команди. Будьте готовим охоче давати відповіді на запитання та детально все пояснювати, кожного разу, коли від вас цього вимагають.
- Бути “реальними”. Не створюйте образ надлюдини. Ви повинні бути готові визнати свої помилки публічно, прийняти поради та розглянути нові ідеї.
- Підтримувати. Заохочуйте і винагороджуйте успіх. Виявляйте найкраще в людях та підтримуйте їх зростання.
- Без мікроменеджменту. Особистий контроль та жорсткий моніторинг процесів можуть придушити ініціативу та додати зайвого стресу до непростих буднів джуніорів. Заради своєї команди, намагайтеся уникати мікроменеджменту.
Порада 3. Розраховуйте час правильно
Досвід роботи та навички приходять лише в тому випадку, якщо працівник зайнятий реальною роботою. Деякі керівники оберігають молодих спеціалістів від викликів реальних завдань, намагаючись спочатку краще їх підготувати. Однак такий підхід навряд чи годиться.
Щоб підготувати професіоналів, ви повинні змусити їх зіткнутися з реальними проблемами, такими як складні завдання та важливі проекти. Однак, зауважте, що джуніору, можливо, знадобиться більше часу, щоб впоратися. Не застосовуйте тиск – краще розрахуйте деякий запас часу. Такий підхід допоможе не зіпсувати репутацію та власні нерви.
Порада 4. Почніть зі стандартів
Молоді та недосвідчені працівники – це завжди свіжий старт для вас. Як менеджер, ви зацікавлені в підготовці ідеальних солдатів, які будуть діяти відповідно до вашого кодексу стандартів.
Джуніори, часто, не до кінця розуміють наслідки невчасного завершення завдання або використання невідповідних формулювань у діловому електронному листуванні. Ймовірно, у вашого джуна навіть не було можливості допустити ці помилки.
Дуже важливо, з самого початку, чітко пояснити, які стандарти діють саме у вашій компанії та чому необхідного їх дотримуватись.
Порада 5. Кар’єрний розвиток – топ пріоритет
Будь-який менеджер повинен мати загальний план кар’єрного зростання своїх працівників. Це зумовлено тим, що джуніори часто зосереджені на просуванні. Вони хочуть чітко знати про можливі перспективи, адже для них легше націлюватись на конкретну кар’єрну мету. Тому, просування по службі може стати чудовою мотивацією.
Якщо ви не готові говорити про точний шлях саме для цього джуна, обговоріть альтернативні варіанти та можливості всередині компанії. Майте на увазі, що команда мотивованих працівників може виявитися більш гнучкою в плані управління та набагато продуктивнішою в плані роботи.
Порада 6. Вчіть мислити нестандартно
Досить часто співробітники просто застрягають, намагаючись вирішити якусь проблему. Це трапляється з усіма. Однак досвідчені члени команди вже знають як “вийти з колії”. Для джунів така проблема може стати катастрофічною. Зазвичай, джуни застосовують один метод чи підхід знову і знову, і коли це не спрацьовує, вони, як правило, здаються.
Як обачний керівник, ви повинні допомогти своїм джунам визначити новий більш дієвий підхід. І вам, і джуну потрібно зрозуміти, яку проблему ви вирішуєте і чому докладені зусилля не приносять жодного результату. Пам’ятайте, ваша роль полягає не в тому, щоб знайти рішення, а підштовхнути джуніора в правильному напрямку.
Висновок
Вміння готувати молодих професіоналів – корисне навичка для менеджера. У результаті всіх ваших спроб та докладених зусиль, ваші знання та вміння теж покращуються. Крім того, на певному етапі ви здобудете унікальне чуття на перспективних молодих працівників. В глобальному сенсі – ви приводите у світ нове покоління професіоналів.
Винаймаючи джуніорів, дозволяйте їм кожен раз вирішувати реальні завдання та поступово підвищуйте їх складність. Вказуйте на помилки, але не будьте занадто суворими. Оцінюйте по достоїнству успіхи своїх джунів. Завжди пам’ятайте, ви також колись були одним із них.
Щиро вдячний за увагу.
Дізнайтеся більше про креативні ідеї wadoo.space на наших сторінках
Dribbble та Behance
